Des indicateurs pour identifier les effets des démarches participatives : application au cas du département du Gard

Résumé : Cet article présente l'approche utilisée et les résultats obtenus dans l'évaluation d'une vingtaine de cadres participatifs mis en œuvre par le département du Gard (niveau de gouvernement inférieur au niveau national). L'évaluation est basée sur des entretiens avec 47 parties prenantes et sur un sondage en ligne auprès de 72 personnes. Nous discutons d'abord de la nature complexe des effets des cadres participatifs et des contraintes liées à leur évaluation, puis nous présentons quelques indicateurs basés sur la littérature et les entretiens. Ces indicateurs distinguent : les effets concrets sur les mesures mises en œuvre, les effets sur l'image du Ministère et les effets organisationnels générés au sein de ses services et les effets sociaux et personnels pour les participants. L'utilisation d'indicateurs renforce l'évaluation. Presque tous les effets suggérés ont été évalués positivement, généralement à un niveau moyen, bien que certains effets aient été jugés plus importants tant pour les personnes interrogées que pour celles qui ont participé à l'enquête en ligne.